Política de Privacidade

O ClipForge é operado por [NOME DA EMPRESA], com sede em [MORADA], registro [NIF / EIN]("nós"). Somos o responsável pelo tratamento (controlador) dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [EMAIL DE CONTATO].

• Conta: nome, email e senha (guardada só em forma criptografada — nunca a vemos). Se entrar com o Google, recebemos do Google o seu nome, email e foto de perfil; não recebemos a sua senha do Google.
• Vídeos que você processa: os arquivos que envia, ou os links do YouTube que indica (nesse caso, baixamos o vídeo para o processar), e o que geramos a partir deles — transcrição do áudio, clipes, legendas, miniaturas e as opções que escolheu.
• Conexão com o YouTube (opcional): se conectar o seu canal para publicar clipes, guardamos os tokens de acesso que o Google nos entrega e o identificador e nome do canal. Ver secção 5.
• Pagamentos: os pagamentos são feitos na Stripe. Nós guardamos só o identificador de cliente da Stripe, o plano, o estado da assinatura e o histórico de créditos; os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores.
• Créditos e indicações: o histórico de créditos (ganhos, gastos e devolvidos), os convites e códigos de afiliado que usou ou compartilhou, e as comissões de afiliado associadas.
• Contato: nome, email e mensagem, se usar o formulário de contato.
• Dados técnicos: endereço IP e informação do navegador associados à sua sessão de login, e registros técnicos (logs) do servidor, usados para segurança e para corrigir erros.

Não usamos ferramentas de publicidade nem de análise de comportamento (analytics) de terceiros.

• Prestar o serviço — criar a conta, processar os seus vídeos, gerir créditos, planos e publicações no YouTube (execução do contrato).
• Cobrar e cumprir obrigações fiscais e contábeis (execução do contrato e obrigação legal).
• Segurança e prevenção de abuso, por exemplo contas criadas só para obter créditos gratuitos (interesse legítimo).
• Responder a pedidos que nos envie (execução do contrato ou diligências pré-contratuais).
• Emails sobre a sua conta — confirmação de email, recuperação de senha e avisos sobre o serviço (execução do contrato). Não enviamos marketing sem o seu consentimento.

Para escolher os melhores momentos de cada vídeo e sugerir imagens de apoio (B-roll), enviamos à Anthropic (fornecedora do modelo Claude) a transcrição do áudio e algumas imagens (frames) dos trechos candidatos. Para procurar vídeos de apoio na Pexels enviamos apenas palavras-chave de pesquisa. A transcrição do áudio é feita nos nossos próprios servidores. A Anthropic, nos termos do seu serviço comercial, não usa esses dados para treinar os seus modelos.

O ClipForge usa os Serviços de API do YouTube. Ao conectar o seu canal, você aceita também os Termos de Serviço do YouTube, e os dados tratados pelo Google seguem a Política de Privacidade do Google.

Pedimos acesso para enviar vídeos e para ler os dados básicos do canal, e usamos esse acesso apenas para publicar os clipes que você escolher publicar e para mostrar a que canal está conectado. Não vendemos, não compartilhamos e não usamos estes dados para publicidade. O uso que fazemos de dados recebidos das APIs do Google respeita a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Você pode desconectar o canal a qualquer momento nas Definições do ClipForge — revogamos o acesso junto ao Google e apagamos os tokens guardados. Você também pode retirar o acesso diretamente em myaccount.google.com/permissions.

Não vendemos dados pessoais. Comcompartilhamos só o necessário com estes fornecedores, que agem por nossa conta:

• Neon — base de dados (servidores em Frankfurt, Alemanha).
• Hostinger — servidor onde o aplicativo roda e onde os vídeos são processados e guardados ([LOCALIZAÇÃO DO SERVIDOR]).
• Stripe — pagamentos e faturação.
• Google — login com Google e publicação no YouTube, quando os usa.
• Anthropic — análise por inteligência artificial (ver secção 4).
• Pexels — pesquisa de vídeos de apoio (só palavras-chave).
• Resend — envio dos emails da conta.

Alguns destes fornecedores (Stripe, Google, Anthropic, Resend) estão nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência está protegida pelo EU-U.S. Data Privacy Framework ou pelas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Também podemos ter de divulgar dados quando a lei o exigir.

• Vídeos e clipes: os arquivos (o vídeo original e os clipes gerados) são apagados automaticamente 7 dias depois de o processamento terminar. Você pode excluí-los antes, a qualquer momento. Fica só um registro do processamento (data, origem e opções), sem o vídeo.
• Conta: enquanto a conta existir. Depois de pedir para a apagar, removemos os dados no prazo de 30 dias, exceto o que a lei nos obrigue a guardar.
• Pagamentos e créditos: pelo prazo exigido pela lei fiscal e contábil.
• Registros técnicos (logs): pelo tempo necessário à segurança e ao diagnóstico de erros.

Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento do serviço — por isso não pedimos consentimento:

• Sessão de login — mantém você autenticado.
• clipforge_ref — guarda o código do convite ou do afiliado que o trouxe, para atribuir a recompensa certa no cadastro (12 horas para convites pessoais, 30 dias para links de afiliado).
• Conexão com o YouTube — um cookie temporário (10 minutos) que protege o processo de conexão do canal.

Guardamos também no seu navegador (armazenamento local) o tema claro/escuro e o estado da barra lateral. A página de pagamento é da Stripe, que pode usar os seus próprios cookies, nomeadamente para prevenir fraude.

Você pode pedir acesso aos seus dados, a correção, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade (uma cópia num formato legível) e opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Você também pode retirar um consentimento que tenha dado. Basta escrever para [EMAIL DE CONTATO]; respondemos no prazo de 30 dias.

Se você achar que não tratamos bem os seus dados, pode apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu país — por exemplo, a CNPD em Portugal ou a ANPD no Brasil.

As conexões são criptografadas (HTTPS), as senhas são guardadas só em forma criptografada, cada conta só acessa os seus próprios vídeos e o acesso aos servidores é restrito. Nenhum sistema é infalível; se houver uma violação de dados que o afete, avisamos você e as autoridades nos prazos da lei.

O ClipForge não se destina a menores de 16 anos, e não recolhemos de propósito dados de menores.

Se mudarmos esta política de forma relevante, avisaremos você por email ou no próprio aplicativo antes de a mudança entrar em vigor. A data no topo indica a última atualização.